Termos de Uso

Estes termos regem o uso do site da OXUAI (Oxuai Fitwear, CNPJ 68814613000104). Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com o que está descrito abaixo. Se tiver qualquer dúvida, chama a gente antes de comprar.

1. Quem pode comprar

Para comprar na OXUAI você precisa ser maior de 18 anos (ou emancipada) e informar dados verdadeiros no checkout (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço) — isso é necessário pra emitir nota fiscal e garantir que o pedido chegue certinho.

2. Produtos e preços

Fazemos o possível pra manter fotos, descrições e preços sempre atualizados, mas pode acontecer de um preço ou disponibilidade mudar sem aviso prévio, ou de uma peça esgotar entre o momento em que você viu e o momento da compra. As fotos são das peças reais, mas cor e textura podem variar levemente dependendo da tela do seu aparelho. Se algum preço aparecer com erro evidente de digitação, avisamos antes de confirmar a cobrança.

3. Como funciona a compra

A compra pode ser fechada de duas formas: (a) diretamente pelo WhatsApp, combinando peça, frete e pagamento com a gente, ou (b) pelo checkout do próprio site, quando essa opção estiver disponível, com pagamento processado pela InfinitePay (Pix ou cartão). Em qualquer um dos dois casos, o pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado.

4. Frete e entrega

O frete é calculado com base no seu CEP, usando a calculadora da Melhor Envio (quando disponível) ou combinado diretamente pelo WhatsApp. O prazo de entrega informado é uma estimativa da transportadora escolhida — atrasos por motivo da transportadora (clima, greve, feriado, etc.) não são de nossa responsabilidade, mas ajudamos a acompanhar o rastreio e resolver qualquer problema junto com a transportadora.

5. Trocas e devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento da peça — esse é também o prazo de arrependimento garantido por lei pra compras feitas fora de loja física (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). É só chamar a gente pelo WhatsApp contando o motivo, que combinamos os próximos passos (troca por outro tamanho/cor, ou devolução). A peça precisa estar sem uso, com etiqueta, nas mesmas condições em que foi enviada.

6. Pagamento

Quando o pagamento é feito pelo checkout do site, ele é processado pela InfinitePay — a OXUAI não armazena dado de cartão em nenhum momento, isso fica inteiramente a cargo do processador de pagamento. Quando combinado pelo WhatsApp, o pagamento segue o mesmo cuidado, sempre por um meio oficial (Pix da conta da loja, ou link de pagamento).

7. Propriedade intelectual

Fotos, textos, logotipo e identidade visual deste site pertencem à OXUAI e não podem ser usados, copiados ou reproduzidos sem autorização.

8. Uso aceitável do site

Não é permitido usar este site pra enviar avaliação falsa, tentar acessar área restrita sem autorização, ou qualquer outra forma de uso fraudulento ou que prejudique o funcionamento do site pra outras pessoas.

9. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível pra manter o site sempre disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos que ele estará livre de interrupção ou erro o tempo todo. Em caso de instabilidade, chama a gente pelo WhatsApp pra fechar a compra por lá.

10. Legislação e foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventual disputa será resolvida, preferencialmente, por acordo direto com a gente — e, se necessário, no foro da comarca de Contagem, MG.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva pra contato@oxuai.com.br ou chama a gente pelo WhatsApp. Veja também nossa Política de Privacidade.